Client: ERIA

Studi ini mengkaji transformasi sektor jasa pariwisata Indonesia dalam konteks digitalisasi, perubahan preferensi konsumen, dan pemulihan pascapandemi. Studi ini menganalisis kontribusi pariwisata terhadap perekonomian dan ketenagakerjaan Indonesia, sekaligus menyoroti berbagai tantangan struktural yang masih terjadi, termasuk rendahnya produktivitas tenaga kerja, tingginya tingkat informalitas, kesenjangan keterampilan (skills gaps), ketimpangan infrastruktur, serta kendala regulasi yang memengaruhi investasi dan pengembangan bisnis. Lebih lanjut, analisis ini menekankan pentingnya inovasi, literasi digital, dan pengembangan pariwisata berkelanjutan dalam memperkuat ketahanan serta daya saing sektor tersebut.